photo Employé / Employée de loisirs ou d'attractions

Employé / Employée de loisirs ou d'attractions

Emploi Tourisme - Loisirs

Versoud, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

KARROUSEL - Nouveau Centre de loisirs indoor (Karting, Bowling, Laser Game, Trampoline, Escalade, Restaurant & Bar et bien plus encore !) au Versoud (pas de transports en commun le soir) a ouvert ses portes et recherche des employés polyvalents pour renforcer son équipe ! Vos missions : Véritable pilier du centre KARROUSEL, vous participez à la bonne marche des activités et à la satisfaction des clients. Vous serez amené(e) à : Accueillir, informer et encaisser les clients. Gérer les inscriptions et briefings pour les activités (karting, bowling, laser game, escalade, etc.). Participer au service en bar ou en cuisine selon les besoins. Surveiller les activités et garantir la sécurité des clients. Assurer la propreté et le bon état du matériel et des espaces. Promouvoir les offres et réaliser des ventes additionnelles. Profil recherché : Aucune formation spécifique requise - formation en interne assurée. Dynamique, souriant(e) et orienté(e) service client. Sens des responsabilités, vigilance et réactivité. Esprit d'équipe et adaptabilité (poste très polyvalent). Ce que nous offrons : Formation interne complète aux activités et procédures. Environnement convivial[...]

photo Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Emploi

Mure, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité de la Responsable Restauration, vous copilotez l'activité restauration dans ses dimensions opérationnelle, économique et managériale. Véritable relais terrain, vous êtes garant(e) de la qualité de l'expérience client, de la performance économique et de la dynamique d'équipe, dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de la réglementation sociale. Vos responsabilités Expérience client & qualité de service * Garantir un accueil professionnel et personnalisé, en cohérence avec l'image et les valeurs de l'établissement * Faire évoluer les standards de service pour maintenir un haut niveau d'exigence * Gérer les relations clients et partenaires, traiter les réclamations avec discernement * Être force de proposition sur l'offre et son adaptation aux attentes du marché Pilotage opérationnel & performance économique * Organiser et superviser le service au quotidien, anticiper les aléas et assurer la continuité d'exploitation * Participer à l'élaboration et au suivi du budget et du compte d'exploitation * Analyser les indicateurs de performance (CA, marges, ratios matières, masse salariale, etc.) * Superviser inventaires, commandes,[...]

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